謹啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素はホテルノアリゾート湘南に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは開店以来、長きにわたり多くのお客様に支えられて営業を続けてまいりました。

しかしながら、建物の老朽化に伴い、今後お客様に安全で快適なサービスを提供し続けることが困難であると判断し、
2026年5月31日（日）をもちまして閉店させていただくこととなりました。

これまで長年にわたり賜りました皆様の温かいご支援に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

敬具

メンバーズカードをお作りいただいているお客様に関しまして、下記にてご案内がございますのでそちらを御一読下さい。

日頃よりホテルノアリゾート湘南をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

閉店に伴い、会員様のランク制度およびポイントサービスを終了させていただきます。

詳細に関しましては下記にてご案内させていただきます。

メンバーズカードの利用および特典の終了

• 最終利用可能日：2026年5月31日
• 同日のチェックイン時で行う精算をもちまして全ての会員特典を終了致します。
• 失効したポイントの払い戻しや現金への換金は致しかねますのでお気をつけください。

湘南ベイホテル（系列店）へのご案内と特典について

• 新規入会のご案内：系列店である湘南ベイホテルでは引き続き営業を行ってまいります。
• 2026年8月31日迄にノアリゾート湘南のメンバーズカードをご持参し、新規入会を行っていただければ次回ご利用時に使用していただける10％相当の割引ポイントを付与させていただきます。

会員の皆様には多大なるご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。